Las auditorías internas son un elemento obligatorio en el ISO-9001:2015 y nos sirven para encontrar oportunidades de mejora en nuestro Sistema de Gestión de la Calidad (SGC), y de comprobar que nuestro sistema es eficiente y cumple con los requisitos. Contar con auditores que sepan encontrar esas oportunidades agrega mucho valor al SGC.

Este curso se imparte de forma práctica y se basa en el las cláusulas ISO-9001:2015 e ISO-19011:2018, y contiene ejercicios de auditoría con casos reales y simulaciones.

El curso de Auditor Interno ISO-9001:2015 es impartido por auditores líderes certificados que le enseñarán a planear con un pensamiento basado en procesos, ejecutar de manera centrada en los puntos de control y en las oportunidades de mejora, realizar el informe con una redacción adecuada y dar un seguimiento eficaz a las auditorías internas.

Cuenta con registro ante la STPS*

Duración

16 horas

Resultados esperados

Al finalizar el curso el participante habrá aprendido lo siguiente:

  • Realizar un programa y un plan de auditoría
  • Elaborar un checklist basado en procesos
  • Recopilar evidencia mediante técnicas de revisión de documentos, observaciones y análisis de datos
  • Redactar conformidades y no-conformidades, y elaborar un informe de auditoría
  • Evaluar las acciones correctivas hasta el cierre de la auditoría

Temario

  1. Siete principios del Sistema de Gestión de Calidad
  2. Enfoque en procesos
  3. Requisitos de la Norma ISO-9001:2015 y la forma de auditarlos
  4. Auditoría y sus principios
  5. Planeación
  6. Lista de chequeo
  7. Desarrollo de la auditoría (comunicación)
  8. Estudios de caso (encontrar violaciones)
  9. Reportes
  10. Seguimiento y acciones correctivas

*STPS: Secretaría del Trabajo y Previsión Social